Quando l'email è uno strumento di lavoro, le caselle pop/webmail messe a disposizione dalla grande maggioranza dei provider diventa una risorsa molto limitata. I problemi principali sono:

1. La posta letta è legata al pc dove è stata scaricata: se il pc ha un problema tecnico, o se ci si trova su un altro pc (nella stessa sede, oppure, ad esempio, da casa), non è possibile accedere ai vecchi messaggi ricevuti ma solo, tramite webmail, a quelli non ancora letti.
2. Difficoltà a condividere la posta: se un indirizzo email è condiviso da più persone (ed. info@...), risulta difficile condividere i messaggi. Per esempio, nel caso di un indirizzo di supporto ai clienti, risulta difficile sincronizzare l'attività tra le persone che devono rispondere ai messaggi che arrivano.
3. Assenza di supporto e condivisione per informazioni quali contatti, agende, ecc.
4. Pessimi risultati nell'utilizzo da terminale mobile (sincronia agenda, contatti e push email via Internet).

Per superare questi limiti e disporre realmente di un servizio di comunicazione professionale, Huge! propone eGroupware. Questo servizio consente di accedere alle proprie caselle di posta elettronica mantenendo tutti i messaggi ricevuti sul server di Huge!, ovviamente realizzando la catalogazione in cartelle che risulta più comoda. Il servizio è compatibile con tutti i più diffusi client di posta elettronica (es. MS Outlook, Thunderbird, ecc.). Il cliente può quindi gestire la posta proprio come se si trovasse sul proprio pc, ma questa viene fisicamente mantenuta sul sistema centrale. Cambiando pc si ritrovano immediatamente tutti vecchi messaggi e le cartelle in sui sono stati archiviati.

Il servizio offre la gestione di dati quali agenda e contatti, sia integrati nel client sia tramite un potente Webclient accessibile da qualsiasi browser.

Utilizzando questo tipo di posta elettronica il cliente ha, inoltre, la possibilità di attivare e disattivare autonomamente un proprio autorisponditore, per esempio per i periodi di ferie, inoltri di email, filtri lato server, notifiche di appuntamenti, ecc..

eGroupware offre garanzie di sicurezza e protezione da virus, spam, intrusioni, ai massimi livelli, mettendo i dati aziendali al riparo da qualsiasi guasto o evento catastrofico. La continuità di servizio è garantita da infrastrutture inaccessibili alle PMI, e non sarà più necessario preoccuparsi nemmeno del backup.

Gli utenti possono creare, gestire e condividere tutti i dati personali, compresi contatti, calendari, file, attività e altro. In più, possono facilmente pianificare
le riunioni e le risorse aziendali.

eGroupware offre un reale supporto agli smarphone, permettendo di sincronizzare non solo l'email ricevuta, ma tutti i messaggi presenti sul server, l'agenda, ed i contatti personali. Il tutto avviene via Internet, in mobilità, senza la necessità di collegare cavi o installare software sul PC.

La tecnologica di push email, inoltre, garantisce una reale notifica in tempo reale dei messaggi ricevuti. La posta spedita viene materialmente inoltrata dal sistema eGroupware (e non dalla compagnia telefonica), garantendo migliore accettazione da parte degli antispam ed una archiviazione centale.

• La posta elettronica risiede su un unico archivio e non viene sparsa su vari PC in nessun caso.
• La posta elettronica può essere condivisa tra più utenti.
• Consultando la posta elettronica dai più vari strumenti (pc ufficio, pc casa, telefono, Web albergo, ecc.) i dati sono sempre gli stessi (posta ricevuta, posta inviata, storico, agenda, ecc.).
• Agenda e contatti personali sono sempre disponibili da qualsiasi postazione d'uso e sempre allineati, ed essere inoltre condivisi tra più utenti.
• Il proprio smartphone (o tablet) può essere sincronizzato non solo all'email in tempo reale, ma anche e soprattutto alla lista degli impegni e dei contatti centrale. Il tutto via Internet.
• Il servizio di spedizione SMTP é incluso e non deve quindi essere affidato ad un provider generico, che comporta spesso problemi di blocco da parte degli antispam.
• Il servizio è integrabile con una serie di applicazioni (newsletter, sms, filesharing, gestione contatti aziendali) che realizzano una reale comunicazione integrata aziendale.
• E’ un servizio completamente gestito: non è necessario preoccuparsi di backup, aggiornamenti, gestione, ecc. e tutto è compreso nel canone d'uso.